Catalogusregels
Wij willen ervoor zorgen dat Vinted een veilige en aangename plek is om tweedehands artikelen te kopen, verkopen, of ruilen. Daarom moeten leden zich houden aan de onderstaande de Catalogusregels bij het uploaden van hun artikelen.
Deze regels zijn onderdeel van i) onze Gebruiksvoorwaarden waar niet-professionele leden akkoord mee zijn gegaan toen ze zich registreerden bij Vinted, en ii) onze Algemene Voorwaarden Vinted Pro en Algemene Verkoopvoorwaarden Vinted Pro, waar Pro-verkopers akkoord mee zijn gegaan toen ze zich registreerden bij Vinted.
1. VOORWAARDEN VOOR NIET-PRO-VERKOPERS
a. TOEGESTANE ARTIKELEN
Dit mag je verkopen op Vinted:
- Vrouwen-, mannen-, en kinderkleding, schoeisel, en accessoires
- Kinderspeelgoed, -meubelen, en -verzorgingsproducten
- Nieuwe cosmetica, beautyproducten en -gadgets
- Techaccessoires zoals koptelefoons, smart watches, telefoonhoesjes, en soortgelijke artikelen
- Homeartikelen zoals textiel, servies, woonaccessoires en seizoens- en feestdecoraties.
- Entertainment zoals video games, consoles en accessoires, boeken, games, puzzels, muziek en video.
- Artikelen voor huisdieren zoals kleding, accessoires, manden, reisaccessoires en speeltjes.
Als een artikel dat je verkoopt een gebruiksaanwijzing, handleiding of veiligheidswaarschuwing heeft, zorg er dan voor dat je deze meestuurt naar de koper.
We hebben het recht voor om te beslissen welke items wel en niet op Vinted mogen worden verkocht. Als we ontdekken dat bepaalde items in strijd zijn met onze voorwaarden, kunnen we deze artikelen verwijderen, zelfs als ze hieronder niet vermeld staan.
Bovendien moeten artikelen die zijn toegestaan onder deze Catalogusregels, eerst legaal op de markt van de Europese Economische Ruimte (EER) zijn geplaatst (inclusief EU-lidstaten, IJsland, Liechtenstein en Noorwegen) voordat ze op het Vinted-platform kunnen worden vermeld. Artikelen kunnen niet voor het eerst op de EER-markt komen door ze via Vinted te verkopen. Dit betekent dat artikelen legaal op de EER op de markt moeten zijn gebracht of eerder legaal van buitenaf (inclusief uit het VK) in de EER moeten zijn geïmporteerd.
b. VERBODEN ARTIKELEN
Je mag de volgende artikelen niet aanbieden op Vinted. Let op: Deze lijst is niet volledig, maar dient als richtlijn.
Illegale artikelen: alle goederen of materialen waarvan het bezit, de handel, de verkoop, de terbeschikkingstelling, het vervoer, of de productie ervan is verboden door enige toepasselijke wet, richtlijn of regelgeving, zoals:
Namaakartikelen. |
Artikelen die inbreuk zouden maken op de intellectuele-eigendomsrechten van de eigenaren. |
Artikelen die geweld, discriminatie, haat, misdaad, terrorisme of terroristische organisaties, kinderpornografie promoten of vertonen. Let op: Games, boeken en films die mogelijk geweld bevatten, zijn toegestaan in de entertainmentcategorieën (zie de relevante beperkingen hieronder). |
Reproducties van valuta en artikelen die te maken hebben met valutareproductie. |
Gestolen artikelen. |
Vuurwapens, wapens en explosieven, pepperspray, tasers en dergelijke. Let op: Realistische speelgoedwapens zijn ook verboden (bijv. airsoft- en bb-pistolen). |
Drugs en drugsparafernalia, ingrediënten om drugs te laten groeien of maken (bijvoorbeeld zaden van cannabisplanten). |
Nazi- en fascistische uniformen en artikelen met nazi- of fascistische symbolen. |
Officiële uniformen, insignes, accessoires of andere voorwerpen van strijdkrachten, politie of andere hulpdiensten. Internationale humanitaire hulp-emblemen en -namen, los of in de kleding. Opmerking 1: Vintage-uniformen of accessoires zijn toegestaan als de artikelen 10 jaar of ouder zijn, niet meer in gebruik zijn en er niet uitzien als een actueel uniform. Opmerking 2: Verkleedkostuums, outfits en accessoires zijn toegestaan. |
Voorwerpen die menselijke of dierlijke resten of bijproducten van het menselijk lichaam bevatten. |
Artikelen die (anderszins) verboden zijn door wet- of regelgeving. |
Artikelen met beperkingen: artikelen die geen kleding zijn, geen verband houden met mode, beauty, accessoires, kinderen, home of gewoon niet overeenkomen met de visie van Vinted, zoals:
Geneesmiddelen op recept en vrij verkrijgbare geneesmiddelen, medicijnen, professionele medische benodigdheden, vitamines, voedingssupplementen en andere gezondheidsgerelateerde producten. Producten die onder de definitie ‘diergeneesmiddel’ vallen (bijv. vlooienshampoo, vitamines, medicijnen en soortgelijke producten). |
Medische hulpmiddelen (inclusief actieve implanteerbare medische hulpmiddelen) en in-vitro diagnostische medische hulpmiddelen zoals (de lijst is niet uitputtend):
Opmerking: Bepaalde artikelen (bijv. smartwatches of smartbands met ingebouwde medische softwarefuncties voor het meten van je bloeddruk of zuurstofverzadiging, ECG), die als medische hulpmiddelen kunnen worden aangemerkt, zijn toegestaan als ze voldoen aan de toepasselijke wetgeving en als aan alle onderstaande vereisten is voldaan: 1) Ze zijn gemarkeerd met de CE-markering en het viercijferige nummer van de aangemelde instantie (indien van toepassing en zowel de etikettering als de handleiding zijn opgesteld in de lokale taal); 2) Ze zijn niet verlopen; 3) Ze vallen onder de reikwijdte van andere, toegestane categorieën (bijv. entertainment; beautytools); 4) Ze zijn nieuw en worden verkocht in ongeopende (verzegelde) verpakking; 5) Ze worden niet alleen door beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg verspreid; 6) Ze zijn vrij verkrijgbaar (er is geen recept voor nodig); 7) Het gebruik ervan vereist geen hulp van een beroepsbeoefenaar in de gezondheidszorg. |
Tabaksproducten zoals sigaretten, sigaren, pijpen of e-sigaretten, vapes of andere verdampingsartikelen en accessoires. |
Monsters, testers of promotionele artikelen die niet bedoeld zijn voor verkoop. |
Elk type valuta. |
Al het eten of drinken. |
Artikelen die reclame maken voor diensten van geldverstrekkers, regelingen om geld te verdienen, gokken. |
Artikelen voor volwassenen, zoals seksspeeltjes en fetisjgerelateerde artikelen, pornografie (bijv. boeken met pornografische/grafische inhoud), en artikelen die reclame maken voor seksdiensten en fetisjartikelen te koop aanbieden. |
Officiële werkuniformen, zoals:
Let op: Vintage werkuniformen of accessoires zijn toegestaan als ze niet meer in gebruik zijn en er niet uitzien als een actueel werkuniform. |
Artikelen die zich identificeren met of promoten van organisaties die geweld, discriminatie, haat en misdaad ondersteunen. Voorbeelden van dergelijke groepen zijn nazi- of neonazisme en fascisme of neofascisme. |
Dierenbont en dierenproducten. Ook natuurlijke schelpen, ivoor of artikelen die producten van exotische huiden bevatten, zoals reptielenhuid, struisvogel, kameel, karakul en alle andere artikelen die producten bevatten die verboden zijn door internationale overeenkomsten die gericht zijn op het beperken van de handel in bedreigde planten en dieren. Let op: producten van leer, geschoren schapenwol, kasjmier en mohair zijn toegestaan. |
Levende dieren, huisdieren en levende planten. |
Zaagsel van papier of hout, en soortgelijke artikelen voor huisdieren. |
Gesigneerde artikelen (of vergelijkbare artikelen) zonder een vertrouwd echtheidscertificaat. |
Elektronische en hightechproducten (bijv. verzorgingsartikelen voor huisdieren, camera's en monitoren voor huisdieren, elektrische apparatuur voor aquarium en terrarium, mobiele telefoons, computers, pc-componenten, laptops, tablets, softwaresleutels, computermonitoren, tv's, luidsprekers, video- en audio-elektronica, digitale en filmcamera's en videocamera's, powerbanks, telefoonladers, wasmachines, vaatwassers, strijkijzers, stofzuigers, etc.). Opmerking 1: Elektronische gadgets en technische accessoires zoals koptelefoons, smart watches en telefoonhoesjes zijn toegestaan. Opmerking 2: Videogames, consoles en gerelateerde accessoires zijn toegestaan in entertainmentcategorieën. Opmerking 3: Klasse 2 laserpointers of lager zijn toegestaan. |
Apparatuur zoals tatoeage- of piercingmachines, zonnebanken, massagetafels. |
Sportuitrusting voor volwassenen zoals fietsen, ski's, yogamatten, snowboards, gewichten en dergelijke. Let op: Sportkleding, brillen, speciale bescherming en accessoires zijn toegestaan. |
Muziekinstrumenten voor volwassenen zoals gitaren, violen, keyboards en dergelijke. |
Meubels voor volwassenen (zoals lampen, banken, tafels, stoelen) en meubelonderdelen, decoraties (zoals beeldjes, wandkleden, decoratieve beeldjes, decoratieve bordjes, magneten, echte- en kunstbloemen) of woonaccessoires (behalve degene die zijn toegestaan in de categorieën Home). |
Tuingereedschap en uitrusting (zoals grasmaaiers of bloempotten), elektrisch gereedschap, visuitrusting en gereedschap (zoals hengels en aas), naaiuitrusting (zoals stoffen, garens, draden), buitenuitrusting (zoals tenten, slaapzakken, zaklampen, zwembaden, parasols). |
Matrassen, toppers, hoofdkussens voor slaapkamers, dekbedden (behalve in kindercategorieën). Opmerking 1: Sierkussens zijn toegestaan. Opmerking 2: Bedden en dekens voor huisdieren zijn toegestaan in de categorieën huisdierverzorging. |
Keukengerei, zoals:
Keukenmessen (o.a. koksmessen, steakmessen, broodmessen, schilmessen, hakmessen, Santoku-messen, keukenscharen, keukenmessensets, elk scherp snij-instrument met puntig lemmet en scherpe rand, etc.), zakmessen. Let op: Tafelmessen met een bot lemmet, gebruikt als bestek, zijn toegestaan. |
Huisgeuren (bijv. kamersprays en wierook), luchtbevochtigers, luchtreinigers, diffusers. |
Verkoopcatalogi, tijdschriften, fotoalbums, postzegels en schrijfwaren voor volwassenen, zoals notitieboekjes, agenda's en kalenders. |
E-books, luisterboeken, e-readers en boeken zonder ISBN-codes. |
Schilderijen, tekeningen, foto's en andere kunstwerken. Let op: Lijsten zijn toegestaan. |
Lege stofzakken, papieren boodschappentassen, verhuisdozen. |
Adventskalenders, verrassingspakketten en bundels, beautyboxen. |
Tickets voor evenementen, cadeaubonnen, kortingsbonnen, abonnementen. |
Videogames met loot boxes. |
Producten die gebonden zijn aan leeftijdsclassificaties (zoals videogames) en die niet de vereiste leeftijdsclassificaties bevatten. |
Producten waarvoor landspecifieke inhoudscensuur of andere beperkingen gelden vanwege de aard van hun inhoud. |
Digitale games, coupons en sleutels (keys). |
Producten die zijn aangepast, opgeknapt, gerestaureerd op een manier waarop redelijkerwijs niet kan worden beweerd dat dit hetzelfde product is (met dezelfde kenmerken/van dezelfde kwaliteit/van hetzelfde veiligheidsniveau) dat de oorspronkelijke producent op de markt heeft gebracht. |
Onveilige artikelen: artikelen die niet overeenkomen met de hygiënestandaard, of een gezondheids- of veiligheidsrisico vormen:
Gedragen ondergoed, handgemaakt ondergoed, shorts die worden gedragen als ondergoed (bijvoorbeeld slaapbroekjes), korsetten, corrigerend ondergoed met onderstuk, beschermend ondergoed om in te sporten en wasbare luiers. Opmerking 1: Om hygiënische redenen mag alleen nieuw ondergoed worden verkocht – op de foto’s van je artikelen moet je duidelijk de aangehechte kaartjes en/of de originele verpakking laten zien. Het waslabel en andere labels waarop bijvoorbeeld de samenstelling van de kleding te zien is, zijn niet geldig. Opmerking 2: Gebruikte bh's, badpakken, panty's en sokken kunnen worden verkocht zolang ze goed zijn gewassen en in de beschrijving duidelijk wordt vermeld dat het artikel is gedragen. |
Alle cosmetica (inclusief parfums, make-up, crèmes, lotions en haarverzorgingsproducten), make-upaccesoires (make-up swatches, sponsjes, kwasten of applicators) en beautytools die al zijn gebruikt of die niet meer in de originele gesealde verpakking zitten. De seals mogen niet gebroken of verwijderd zijn. We raden je ook aan foto's te uploaden met informatie over het artikel (verpakkingsinformatie, informatie van de achterkant, streepjescode, vervaldatum, etc.). Opmerking 1: Het is verboden cosmetische artikelen te verkopen die zijn gebruikt of geprobeerd, zelfs al was het maar één keer. Opmerking 2: Het is verboden cosmetische producten en elektronische verzorgingsproducten voor huisdieren te verkopen. Opmerking 3: Het is ten strengste verboden om cosmetische artikelen te verkopen die alleen voor professioneel gebruik zijn toegestaan, gekwalificeerd zijn als geneesmiddel of biocide ingrediënten bevatten. |
Zelfgemaakte cosmetica zonder samenstellingslabels, scheermesjes (waaronder mesjes voor scheermesjes en elektrische scheerapparaten). |
Gebruikte handdoeken, lakens, kussenslopen, dekbedovertrekken en beddengoed. |
Sanitaire producten zoals tampons, menstruatiecups, menstruatieondergoed en soortgelijke artikelen. |
Gebruikte tong-, wenkbrauw-, neus-, lip-, en intiem-piercings. |
Schokhalsbanden, klemhalsbanden, knijphalsbanden, prikhalsbanden, spijkerhalsbanden voor huisdieren. Netten en vallen voor gevogelte. |
Detergentia, wasmiddelen, schoonmaakchemicaliën en soortgelijke producten (bijv. vloeistof, poeder, pasta, blokken zeep of andere chemicaliën, of producten die chemische stoffen bevatten (behalve cosmetische producten)). |
Klasse 3 laserpointers of hoger. |
Teruggeroepen producten. Artikelen die om veiligheidsredenen of andere redenen van niet-naleving zijn teruggeroepen door fabrikanten of overheidsinstanties in de EU of op nationaal niveau. |
Zorg ervoor dat je advertenties en artikelen voldoen aan onze Catalogusregels. Leden kunnen je advertentie rapporteren als deze niet lijkt te voldoen aan deze regels voor beoordeling door Vinted. Als je artikel inderdaad niet voldoet aan onze regels, kan ons team je de advertentie verwijderen of verbergen. Mogelijk word je ook onderworpen aan andere acties, zoals opschorting van je account. Als je berichten naar andere leden stuurt die de verkoop van artikelen die deel uitmaken van de lijst met verboden artikelen promoten, kun je met soortgelijke acties worden geconfronteerd. Bekijk onze Communitynormen voor meer informatie.
Let op: Als je een artikel boost dat niet voldoet aan onze Catalogusregels en we de advertentie moeten verbergen of verwijderen, kunnen we je de kosten van de boost niet terugbetalen.
c. ALGEMENE REGELS
1. Algemeen
- Je moet elk artikel afzonderlijk uploaden, in de bijbehorende categorie (en merk, indien van toepassing).
- Je mag slechts één advertentie per artikel maken.
- Aan alle artikelen moet een passende artikelstatus worden toegewezen. Beschrijf in de artikelbeschrijving ook elk defect, wijziging of ontbrekend onderdeel van het artikel.
- Bij het uploaden van een artikel kun je maximaal 3 verschillende materialen selecteren. Als het artikel van nog meer materialen is gemaakt, moet je dit in de beschrijving van het artikel vermelden.
- Bundeladvertenties (sets) moeten ‘bundel’ of ‘set’ bevatten in de titel en beschrijving. De prijs van de bundeladvertentie moet de totale prijs voor alle artikelen samen zijn. Artikelen in de bundel mogen geen eigen, aparte advertentie hebben. Bij ‘merk’ vul je één merk in, van een van de artikelen die je verkoopt.
- Je advertentie of profielbeschrijving verwijst niet naar externe websites die verkoop buiten ons platform mogelijk maken. Uitzondering: Hoewel we het om privacyredenen niet aanraden, mag je een link naar je socialmediapagina delen, op voorwaarde dat deze niet is gekoppeld aan commerciële activiteiten.
- Het is verboden om een artikel te uploaden dat niet beschikbaar is of al verkocht is. Je mag geen artikel uploaden waar je naar op zoek bent. Het is ook niet toegestaan om iets te uploaden wat geen echt artikel is (bijvoorbeeld voor trolling). Ontdek waarom je advertentie is verborgen of verwijderd.
- De maximale artikelwaarde die op ons platform is toegestaan, is 30 000 EURO.
- Alle advertenties en andere berichten met betrekking tot veiling- of biedingsactiviteiten zijn niet toegestaan. Als de prijs van je artikel ongebruikelijk laag of hoog is en niet overeen lijkt te komen met de waarde van het echte artikel, kan de advertentie worden beschouwd als een veiling. Lees hoe je een goede prijs voor je artikel bepaalt.
- De toegestane elektrische producten met een stekker, en alle producten op batterijen die warmte afgeven, mogen geen materiële schade hebben, zoals gerafelde of losse kabels.
2. Eisen voor de foto’s van de artikelen
De afbeeldingen die in je advertenties worden gebruikt, moeten aan de volgende eisen voldoen:
- Ze moeten het artikel tonen zoals het is – beeldbewerking is niet toegestaan. Laat ook eventuele defecten, krassen, slijtage, etc. zien.
- Ze moeten scherp en duidelijk zijn. Bekijk onze fototips.
- Ze moeten door jou zijn gemaakt met het doel de foto's op Vinted te gebruiken.
- Ze kunnen niet worden vervangen door stockfoto's, foto's uit advertenties of afbeeldingen met een watermerk.
- De eerste foto moet duidelijk het hele artikel weergeven. Je kunt zelf kiezen hoe je je artikel in de extra foto's wilt laten zien. Je kunt maximaal 20 foto's per advertentie uploaden. Vergeet niet om alle artikelen uit de bundel te laten zien, zodat leden weten wat ze kopen.
- Ze moeten de authenticiteit van je artikel laten zien. Bekijk hier onze tips.
- Artikelen die vallen onder de leeftijdsclassificatie (zoals videogames) moeten het vereiste leeftijdslabel bevatten.
3. Intellectuele Eigendom-beleid
- Het is strikt verboden om nagemaakte artikelen op ons platform te uploaden. Namaakartikelen kopiëren of imiteren gewoonlijk het handelsmerk (bijvoorbeeld de naam van het merk, of de naam van het product en/of logo) van een bedrijf zonder toestemming. Ze kunnen ook de specifieke opvallende kenmerken van het product van dat bedrijf kopiëren (bijvoorbeeld de vorm van een parfumfles, het ontwerp en het specifieke patroon van een tas). Let op: De verkoop van namaakartikelen kan verkopers blootstellen aan het burgerlijk procesrecht of strafprocesrecht.
- Leden kunnen alleen artikelen uploaden waarvan ze zeker weten dat ze authentiek zijn. Ze kunnen geen disclaimer aan hun advertentie toevoegen als ze niet zeker weten of het artikel wel of niet authentiek is.
- Leden moeten afbeeldingen uploaden die de authenticiteit van hun artikel zo duidelijk mogelijk weergeven.
- Het is niet toegestaan om andere merken die niet gerelateerd zijn aan je artikel te vermelden in de merkcategorie, titel/beschrijving of als hashtag.
- Het gebruik van woorden zoals ‘geïnspireerd door’ gevolgd door een merk is ook verboden op ons platform.
- Het is streng verboden om artikelen te uploaden en te verkopen die zijn gereproduceerd zonder toestemming van de houder van de IP-rechten (bijv. gekopieerde boeken, alle soorten sport, dieetplannen die gemaakt zijn voor individuele doeleinden, gekopieerde videospelletjes op een lege CD of in een ander soort medium).
4. Commerciële activiteiten
We staan individuele verkopers niet toe advertenties te maken van artikelen die zijn bedoeld voor de commerciële verkoop.
Je kunt worden beschouwd als commercieel handelend als je voldoet aan één of meer van de volgende criteria (de lijst is niet volledig):
- Je verricht veel transacties (kijkend naar het aantal verrichte transacties en/of het bedrag van de verdiende inkomsten).
- Je verkoopt een groot aantal compleet nieuwe artikelen, waaronder artikelen met of zonder kaartjes.
- Je verkoopt kleding of artikelen uit dezelfde categorie en/of merk, maar in verschillende kleuren en maten.
- Je verkoopt een groot aantal cosmetische artikelen of artikelen uit de categorie beauty.
- Je biedt doorverkoopartikelen die in bulk zijn gekocht of artikelen die worden verkocht als dropshipping-producten met een lage verkoopwaarde.
- Je verkoopt artikelen met opmerkingen als ‘kan besteld worden,’ ‘niet op voorraad,’ ‘binnenkort weer verkrijgbaar,’ etc.
- Je verkoopt artikelen die je niet voor eigen gebruik hebt gekocht, maar met de bedoeling om ze te verkopen.
- Je verkopen zijn bedoeld om een regelmatige inkomstenstroom of winst te genereren.
- Je hebt een rechtsvorm waardoor je je kunt bezighouden met commerciële verkoopactiviteiten en je verkoopt voor je bedrijf.
- Je verkoop artikelen die je zelf maakt of ontwerpt.
- Je handelt namens een handelaar of via een andere persoon die onder de naam van de handelaar handelt en je ontvangt hiervoor een vergoeding of beloning.
- Je verhuurt artikelen of biedt diensten als ‘gepersonaliseerd’ aan
- In je advertenties gebruik je afbeeldingen van het internet of stockfoto’s.
Klik hier voor meer informatie over commerciële activiteiten.
5. SANCTIES
Als leden onze Catalogusregels niet naleven, kunnen we de volgende maatregelen nemen:
- Als een gerapporteerde advertentie moet worden aangepast, maken we de advertentie onzichtbaar in de kledingkast van dit lid. We sturen het lid een bericht over de acties die ze binnen 24 uur moeten ondernemen. Als het lid deze acties niet onderneemt, blijven de artikelen verborgen
- Als we in een advertentie van een lid een verboden artikel zien, verwijderen we de advertentie uit de kledingkast van het lid. We sturen het lid ook een bericht waarin we vertellen waarom we dat hebben gedaan.
- Als een lid meerdere keren verboden artikelen uploadt, artikelen van schijnbaar commerciële aard en alle andere artikelen die onze Algemene Voorwaarden en/of Catalogusregels overtreden), schorten we diens account voor onbepaalde tijd (voor bijvoorbeeld 7 dagen) op, of blokkeren we het account permanent, afhankelijk van de ernst van de zaak. We informeren het lid hierover via een bericht. Voor meer informatie bekijk je onze Algemene Voorwaarden.
Ons team behoudt zich het recht voor om bovengenoemde regels aan te passen als dat nodig is. Als je vragen hebt over de regels, neem dan gerust contact op met ons team. We helpen je graag.
Opmerking: Als je een artikel ziet dat niet lijkt te voldoen aan de bovengenoemde regels, aarzel dan niet om dit aan ons te rapporteren.
2. VOORWAARDEN VOOR PRO-VERKOPERS
Pro-gebruikers (hierna, Pro-verkopers), worden op onze Site geïdentificeerd met een ‘Pro’-badge direct naast hun naam.
a. TOEGESTANE ARTIKELEN
Dit mag je verkopen op Vinted:
- Vrouwen-, mannen-, en kinderkleding, schoeisel, en accessoires
- Kinderspeelgoed, -meubelen, en -verzorgingsproducten
- Techaccessoires zoals koptelefoons, smart watches, telefoonhoesjes, en soortgelijke artikelen
- Woonartikelen zoals textiel, servies, en woonaccessoires
- Entertainment artikelen, inclusief video games, consoles en accessoires, boeken, games, puzzels, muziek & video
- Artikelen voor honden, katten en kleine huisdieren, inclusief kleding, accessoires, speeltjes, manden en reisaccessoires
Als een artikel dat je verkoopt een gebruiksaanwijzing, handleiding of veiligheidswaarschuwing heeft, zorg er dan voor dat je deze meestuurt naar de koper.
We hebben het recht voor om te beslissen welke artikelen wel en niet op Vinted mogen worden verkocht. Als we ontdekken dat bepaalde artikelen in strijd zijn met onze voorwaarden of een risico vormen voor onze leden, kunnen we deze artikelen verwijderen, ondanks als ze hieronder niet vermeld staan.
Bovendien moeten artikelen die zijn toegestaan onder deze Catalogusregels, eerst legaal op de markt van de Europese Economische Ruimte (EER) zijn geplaatst (inclusief EU-lidstaten, IJsland, Liechtenstein en Noorwegen) voordat ze op het Vinted-platform kunnen worden vermeld. Artikelen kunnen niet voor het eerst op de EER-markt komen door ze via Vinted te verkopen. Dit betekent dat artikelen legaal op de EER op de markt moeten zijn gebracht of eerder legaal van buitenaf (inclusief uit het VK) in de EER moeten zijn geïmporteerd.
Opmerking: in tegenstelling tot niet-professionele verkopers, mogen Pro-verkopers geen artikelen uit de cosmetica-categorie verkopen.
b. VERBODEN ARTIKELEN
Je mag de volgende artikelen niet aanbieden op Vinted. Let op: Deze lijst is niet volledig, maar dient als richtlijn.
Illegale artikelen: alle goederen of materialen waarvan het bezit, de handel, de verkoop, de terbeschikkingstelling, het vervoer, of de productie ervan is verboden door enige toepasselijke wet, richtlijn of regelgeving, zoals:
Namaakartikelen. |
Artikelen die inbreuk zouden maken op de intellectuele-eigendomsrechten van de eigenaren. |
Artikelen die geweld, discriminatie, haat, misdaad, terrorisme of terroristische organisaties, kinderpornografie promoten of vertonen. Let op: Games, boeken en films die mogelijk geweld bevatten, zijn toegestaan in de entertainmentcategorieën (zie de relevante beperkingen hieronder). |
Reproducties van valuta en artikelen die te maken hebben met valutareproductie. |
Gestolen artikelen. |
Vuurwapens, wapens en explosieven, pepperspray, tasers en dergelijke. Let op: Realistische speelgoedwapens zijn ook verboden (bijv. airsoft- en bb-pistolen). |
Drugs en drugsparafernalia, ingrediënten om drugs te laten groeien of maken (bijvoorbeeld zaden van cannabisplanten). |
Nazi- en fascistische uniformen en artikelen met nazi- of fascistische symbolen. |
Officiële uniformen, insignes, accessoires of andere voorwerpen van strijdkrachten, politie of andere hulpdiensten. Internationale humanitaire hulp-emblemen en -namen, los of in de kleding. Opmerking 1: Vintage-uniformen of accessoires zijn toegestaan als de artikelen 10 jaar of ouder zijn, niet meer in gebruik zijn en er niet uitzien als een actueel uniform. Opmerking 2: Verkleedkostuums, outfits en accessoires zijn toegestaan. |
Voorwerpen die menselijke of dierlijke resten of bijproducten van het menselijk lichaam bevatten. |
Artikelen die (anderszins) verboden zijn door wet- of regelgeving. |
Artikelen met beperkingen: artikelen die geen kleding zijn, geen verband houden met mode, beauty, accessoires, kinderen, home of gewoon niet overeenkomen met de visie van Vinted, zoals:
Geneesmiddelen op recept en vrij verkrijgbare geneesmiddelen, medicijnen, professionele medische benodigdheden, vitamines, voedingssupplementen en andere gezondheidsgerelateerde producten. Producten die onder de definitie ‘diergeneesmiddel’ vallen (bijv. vlooienshampoo, vitamines, medicijnen en soortgelijke producten). |
Medische hulpmiddelen (inclusief actieve implanteerbare medische hulpmiddelen) en in-vitro diagnostische medische hulpmiddelen zoals (de lijst is niet uitputtend):
Opmerking: Bepaalde artikelen (bijv. smartwatches of smartbands met ingebouwde medische softwarefuncties voor het meten van je bloeddruk of zuurstofverzadiging, ECG), die als medische hulpmiddelen kunnen worden aangemerkt, zijn toegestaan als ze voldoen aan de toepasselijke wetgeving en als aan alle onderstaande vereisten is voldaan: 1) Ze zijn gemarkeerd met de CE-markering en het viercijferige nummer van de aangemelde instantie (indien van toepassing en zowel de etikettering als de handleiding zijn opgesteld in de lokale taal); 2) Ze zijn niet verlopen; 3) Ze vallen onder de reikwijdte van andere, toegestane categorieën (bijv. entertainment; beautytools); 4) Ze zijn nieuw en worden verkocht in ongeopende (verzegelde) verpakking; 5) Ze worden niet alleen door beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg verspreid; 6) Ze zijn vrij verkrijgbaar (er is geen recept voor nodig); 7) Het gebruik ervan vereist geen hulp van een beroepsbeoefenaar in de gezondheidszorg. |
Tabaksproducten zoals sigaretten, sigaren, pijpen of e-sigaretten, vapes of andere verdampingsartikelen en accessoires. |
Monsters, testers of promotionele artikelen die niet bedoeld zijn voor verkoop. |
Elk type valuta. |
Al het eten of drinken. |
Artikelen die reclame maken voor diensten van geldverstrekkers, regelingen om geld te verdienen, gokken. |
Artikelen voor volwassenen, zoals seksspeeltjes en fetisjgerelateerde artikelen, pornografie (bijv. boeken met pornografische/grafische inhoud), en artikelen die reclame maken voor seksdiensten en fetisjartikelen te koop aanbieden. |
Officiële werkuniformen, zoals:
Let op: Vintage werkuniformen of accessoires zijn toegestaan als ze niet meer in gebruik zijn en er niet uitzien als een actueel werkuniform. |
Artikelen die zich identificeren met of promoten van organisaties die geweld, discriminatie, haat en misdaad ondersteunen. Voorbeelden van dergelijke groepen zijn nazi- of neonazisme en fascisme of neofascisme. |
Dierenbont en dierenproducten. Ook natuurlijke schelpen, ivoor of artikelen die producten van exotische huiden bevatten, zoals reptielenhuid, struisvogel, kameel, karakul en alle andere artikelen die producten bevatten die verboden zijn door internationale overeenkomsten die gericht zijn op het beperken van de handel in bedreigde planten en dieren. Let op: producten van leer, geschoren schapenwol, kasjmier en mohair zijn toegestaan. |
Levende dieren, huisdieren en levende planten. |
Zaagsel van papier of hout, en soortgelijke artikelen voor huisdieren. |
Gesigneerde artikelen (of vergelijkbare artikelen) zonder een vertrouwd echtheidscertificaat. |
Elektronische en hightechproducten (bijv. verzorgingsartikelen voor huisdieren, camera's en monitoren voor huisdieren, elektrische apparatuur voor aquarium en terrarium, mobiele telefoons, computers, pc-componenten, laptops, tablets, softwaresleutels, computermonitoren, tv's, luidsprekers, video- en audio-elektronica, digitale en filmcamera's en videocamera's, powerbanks, telefoonladers, wasmachines, vaatwassers, strijkijzers, stofzuigers, etc.). Opmerking 1: Elektronische gadgets en technische accessoires zoals koptelefoons, smart watches en telefoonhoesjes zijn toegestaan. Opmerking 2: Videogames, consoles en gerelateerde accessoires zijn toegestaan in entertainmentcategorieën. Opmerking 3: Klasse 2 laserpointers of lager zijn toegestaan. |
Apparatuur zoals tatoeage- of piercingmachines, zonnebanken, massagetafels. |
Sportuitrusting voor volwassenen zoals fietsen, ski's, yogamatten, snowboards, gewichten en dergelijke. Let op: Sportkleding, brillen, speciale bescherming en accessoires zijn toegestaan. |
Muziekinstrumenten voor volwassenen zoals gitaren, violen, keyboards en dergelijke. |
Meubels voor volwassenen (zoals lampen, banken, tafels, stoelen) en meubelonderdelen, decoraties (zoals beeldjes, wandkleden, decoratieve beeldjes, decoratieve bordjes, magneten, echte- en kunstbloemen) of woonaccessoires (behalve degene die zijn toegestaan in de categorieën Home). |
Tuingereedschap en uitrusting (zoals grasmaaiers of bloempotten), elektrisch gereedschap, visuitrusting en gereedschap (zoals hengels en aas), naaiuitrusting (zoals stoffen, garens, draden), buitenuitrusting (zoals tenten, slaapzakken, zaklampen, zwembaden, parasols). |
Matrassen, toppers, hoofdkussens voor slaapkamers, dekbedden (behalve in kindercategorieën). Opmerking 1: Sierkussens zijn toegestaan. Opmerking 2: Bedden en dekens voor huisdieren zijn toegestaan in de categorieën huisdierverzorging. |
Keukengerei, zoals:
Keukenmessen (o.a. koksmessen, steakmessen, broodmessen, schilmessen, hakmessen, Santoku-messen, keukenscharen, keukenmessensets, elk scherp snij-instrument met puntig lemmet en scherpe rand, etc.), zakmessen. Let op: Tafelmessen met een bot lemmet, gebruikt als bestek, zijn toegestaan. |
Huisgeuren (bijv. kamersprays en wierook), luchtbevochtigers, luchtreinigers, diffusers. |
Verkoopcatalogi, tijdschriften, fotoalbums, postzegels en schrijfwaren voor volwassenen, zoals notitieboekjes, agenda's en kalenders. |
E-books, luisterboeken, e-readers en boeken zonder ISBN-codes. |
Schilderijen, tekeningen, foto's en andere kunstwerken. Let op: Lijsten zijn toegestaan. |
Lege stofzakken, papieren boodschappentassen, verhuisdozen. |
Adventskalenders, verrassingspakketten en bundels, beautyboxen. |
Tickets voor evenementen, cadeaubonnen, kortingsbonnen, abonnementen. |
Videogames met loot boxes. |
Producten die gebonden zijn aan leeftijdsclassificaties (zoals videogames) en die niet de vereiste leeftijdsclassificaties bevatten. |
Producten waarvoor landspecifieke inhoudscensuur of andere beperkingen gelden vanwege de aard van hun inhoud. |
Digitale games, coupons en sleutels (keys). |
Producten die zijn aangepast, opgeknapt, gerestaureerd op een manier waarop redelijkerwijs niet kan worden beweerd dat dit hetzelfde product is (met dezelfde kenmerken/van dezelfde kwaliteit/van hetzelfde veiligheidsniveau) dat de oorspronkelijke producent op de markt heeft gebracht. |
Onveilige artikelen: artikelen die niet overeenkomen met de hygiënestandaard, of een gezondheids- of veiligheidsrisico vormen:
Gedragen ondergoed, handgemaakt ondergoed, shorts die worden gedragen als ondergoed (bijvoorbeeld slaapbroekjes), korsetten, corrigerend ondergoed met onderstuk, beschermend ondergoed om in te sporten en wasbare luiers. Opmerking 1: Om hygiënische redenen mag alleen nieuw ondergoed worden verkocht – op de foto’s van je artikelen moet je duidelijk de aangehechte kaartjes en/of de originele verpakking laten zien. Het waslabel en andere labels waarop bijvoorbeeld de samenstelling van de kleding te zien is, zijn niet geldig. Opmerking 2: Gebruikte bh's, badpakken, panty's en sokken kunnen worden verkocht zolang ze goed zijn gewassen en in de beschrijving duidelijk wordt vermeld dat het artikel is gedragen. |
Gebruikte handdoeken, lakens, kussenslopen, dekbedovertrekken en beddengoed. |
Sanitaire producten zoals tampons, menstruatiecups, menstruatieondergoed en soortgelijke artikelen. |
Gebruikte tong-, wenkbrauw-, neus-, lip-, en intiem-piercings. |
Schokhalsbanden, klemhalsbanden, knijphalsbanden, prikhalsbanden, spijkerhalsbanden voor huisdieren. Netten en vallen voor gevogelte. |
Detergentia, wasmiddelen, schoonmaakchemicaliën en soortgelijke producten (bijv. vloeistof, poeder, pasta, blokken zeep of andere chemicaliën, of producten die chemische stoffen bevatten (behalve cosmetische producten)). |
Klasse 3 laserpointers of hoger. |
Teruggeroepen producten. Artikelen die om veiligheidsredenen of andere redenen van niet-naleving zijn teruggeroepen door fabrikanten of overheidsinstanties in de EU of op nationaal niveau. |
Zorg ervoor dat je advertenties en artikelen voldoen aan onze Catalogusregels. Leden kunnen je advertentie rapporteren als deze niet lijkt te voldoen aan deze regels voor beoordeling door Vinted. Als je artikel inderdaad niet voldoet aan onze regels, kan ons team je de advertentie verwijderen of verbergen. Mogelijk word je ook onderworpen aan andere acties, zoals opschorting van je account. Als je berichten naar andere leden stuurt die de verkoop van artikelen die deel uitmaken van de lijst met verboden artikelen promoten, kun je met soortgelijke acties worden geconfronteerd. Bekijk onze Communitynormen voor meer informatie.
Let op: Als je een artikel boost dat niet voldoet aan onze Catalogusregels en we de advertentie moeten verbergen of verwijderen, kunnen we je de kosten van de boost niet terugbetalen.
c. ALGEMENE REGELS
1. Algemeen
- Je moet elk artikel afzonderlijk uploaden, in de bijbehorende categorie (en merk, indien van toepassing).
- Je mag slechts één advertentie per artikel maken.
- Aan alle artikelen moet een passende artikelstatus worden toegewezen. Beschrijf in de artikelbeschrijving ook elk defect, wijziging of ontbrekend onderdeel van het artikel.
- Bij het uploaden van een artikel kun je maximaal 3 verschillende materialen selecteren. Als het artikel van nog meer materialen is gemaakt, moet je dit in de beschrijving van het artikel vermelden.
- Pro verkopers mogen geen bundels (sets) verkopen.
- Het is verboden om een artikel te uploaden dat niet beschikbaar is of al verkocht is. Je mag geen artikel uploaden waar je naar op zoek bent. Het is ook niet toegestaan om iets te uploaden wat geen echt artikel is (bijvoorbeeld voor trolling). Ontdek waarom je advertentie is verborgen of verwijderd.
- De maximale artikelwaarde die op ons platform is toegestaan, is 30 000 EURO.
- Alle advertenties en andere berichten met betrekking tot veiling- of biedingsactiviteiten zijn niet toegestaan. Als de prijs van je artikel ongebruikelijk laag of hoog is en niet overeen lijkt te komen met de waarde van het echte artikel, kan de advertentie worden beschouwd als een veiling. Lees hoe je een goede prijs voor je artikel bepaalt.
- De toegestane elektrische producten met een stekker, en alle producten op batterijen die warmte afgeven, mogen geen materiële schade hebben, zoals gerafelde of losse kabels.
2. Eisen voor de foto’s van de artikelen
De afbeeldingen in je advertentie moeten aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Ze moeten het artikel tonen zoals het is – beeldbewerking is niet toegestaan. Laat ook eventuele defecten, krassen, slijtage, etc. zien.
- Ze moeten scherp en duidelijk zijn. Bekijk onze fototips.
- Ze moeten door jou zijn gemaakt met het doel de foto's op Vinted te gebruiken.
- Ze kunnen niet worden vervangen door stockfoto's, foto's uit advertenties of afbeeldingen met een watermerk.
- De eerste foto moet duidelijk het hele artikel weergeven. Je kunt zelf kiezen hoe je je artikel in de extra foto's wilt laten zien. Je kunt maximaal 20 foto's per advertentie uploaden.
- Ze moeten de authenticiteit van je artikel laten zien. Bekijk hier onze tips.
- Artikelen die vallen onder de leeftijdsclassificatie (zoals videogames) moeten het vereiste leeftijdslabel bevatten.
3. Intellectuele Eigendom-beleid
- Het is strikt verboden om nagemaakte artikelen op ons platform te uploaden. Namaakartikelen kopiëren of imiteren gewoonlijk het handelsmerk (bijvoorbeeld de naam van het merk, of de naam van het product en/of logo) van een bedrijf zonder toestemming. Ze kunnen ook de specifieke opvallende kenmerken van het product van dat bedrijf kopiëren (bijvoorbeeld de vorm van een parfumfles, het ontwerp en het specifieke patroon van een tas). Let op: De verkoop van namaakartikelen kan verkopers blootstellen aan het burgerlijk procesrecht of strafprocesrecht.
- Leden kunnen alleen artikelen uploaden waarvan ze zeker weten dat ze authentiek zijn. Ze kunnen geen disclaimer aan hun advertentie toevoegen als ze niet zeker weten of het artikel wel of niet authentiek is.
- Leden moeten afbeeldingen uploaden die de authenticiteit van hun artikel zo duidelijk mogelijk weergeven.
- Het is niet toegestaan om andere merken die niet gerelateerd zijn aan je artikel te vermelden in de merkcategorie, titel/beschrijving of als hashtag.
- Het gebruik van woorden zoals ‘geïnspireerd door’ gevolgd door een merk is ook verboden op ons platform.
- Het is streng verboden om artikelen te uploaden en te verkopen die zijn gereproduceerd zonder toestemming van de houder van de IP-rechten (bijv. gekopieerde boeken, alle soorten sport, dieetplannen die gemaakt zijn voor individuele doeleinden, gekopieerde videospelletjes op een lege CD of in een ander soort medium).
4. Voorwaarden voor commerciële activiteiten
Pro-verkopers mogen Vinted gebruiken als onderdeel van hun professionele activiteiten. Naast de bovengenoemde beperkingen zijn Pro-verkopers echter verplicht om alleen tweedehands artikelen te verkopen, en mogen niet:
- Diensten verlenen en artikelen aanbieden met een opmerking als ‘huren’, ‘kan worden besteld’, ‘niet op voorraad’, ‘kom later terug’, ‘kan worden aangepast’.
- Een groot aantal gloednieuwe artikelen te koop aanbieden, inclusief artikelen met tags (tweedehandsartikelen die in een ‘nieuwe’ staat zijn, mogen op Vinted worden verkocht, op voorwaarde dat dit unieke stukken zijn die door de professionele verkoper worden verkocht).
- Doorverkoopartikelen bieden die in bulk zijn gekocht of artikelen die worden verkocht als dropshipping-producten met een lage verkoopwaarde.
- Artikelen verkopen die je hebt gemaakt als handwerkster en ontwerper.
- Cosmetische artikelen of schoonheidsproducten verkopen.
5. Sancties
Als leden onze Catalogusregels niet naleven, kunnen we de volgende maatregelen nemen:
- Als een gerapporteerde advertentie moet worden aangepast, maken we de advertentie onzichtbaar in de kledingkast van dit lid. We sturen het lid een bericht over de acties die ze binnen 24 uur moeten ondernemen. Als het lid deze acties niet onderneemt, blijven de artikelen verborgen
- Als we in een advertentie van een lid een verboden artikel zien, verwijderen we de advertentie uit de kledingkast van het lid. We sturen het lid ook een bericht waarin we vertellen waarom we dat hebben gedaan.
- Als een lid meerdere keren verboden artikelen uploadt, artikelen van schijnbaar commerciële aard en alle andere artikelen die onze Algemene Voorwaarden en/of Catalogusregels overtreden), schorten we diens account voor onbepaalde tijd (voor bijvoorbeeld 7 dagen) op, of blokkeren we het account permanent, afhankelijk van de ernst van de zaak. We informeren het lid hierover via een bericht. Voor meer informatie bekijk je onze Algemene Voorwaarden.
Wij houden ons het recht voor om bovengenoemde regels aan te passen naar eigen goeddunken, zonder dat we je hiervan vooraf op de hoogte hoeven te stellen. Als je vragen hebt over de regels, neem dan gerust contact op met ons team. We helpen je graag.
Opmerking: Als je een artikel ziet dat niet lijkt te voldoen aan de bovengenoemde regels, aarzel dan niet om dit aan ons te rapporteren.